Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Kéntô Beauty
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits cosmétiques proposés sur le site www.kentobeauty.com, propriété de la société Kento Beauty Paris, SASU immatriculée au RCS de [ville] sous le numéro SIRET [à compléter], dont le siège social est situé à [adresse à compléter].
En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le client. Kéntô Beauty apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ses produits, mais de légères variations de couleur ou de conditionnement peuvent exister.
Les produits sont conformes à la réglementation européenne en vigueur.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Kéntô Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande et sont facturés en supplément.
4. Commande
Toute commande passée sur le site kentobeauty.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Koléeum Digital se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.
5. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés par Shopify (carte bancaire, mobile money, ou tout autre mode proposé lors de la commande).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées vers les pays précisés sur le site.
Les délais de livraison sont estimatifs et indiqués au moment de la commande. Koléeum Digital ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.
Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire (ex. : livraison offerte à partir d’un certain montant).
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits cosmétiques dès lors qu’ils ont été ouverts ou utilisés, pour des raisons d'hygiène.
Si le produit est arrivé endommagé ou non conforme, le client doit contacter le service client sous 48h à l’adresse contact@kentobeauty.com avec photo à l’appui.
8. Responsabilité
Koléeum Digital ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
Les produits vendus sont conformes à la législation française en vigueur.
La responsabilité de Kento Beauty est limitée au montant de la commande.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site kentobeauty.com (visuels, textes, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Kento Beauty.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées dans le respect du RGPD.
Le client peut exercer ses droits en contactant : contact@kentobeauty.com
Plus d’informations dans notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Koléeum Digital, sauf disposition légale impérative contraire.